Parcours Assistant d'Accueil Touristique et de Loisirs IA | Campusbusiness

Le programme Assistant d'Accueil Touristique et de Loisirs IA a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation unique s'adresse aux professionnels du tourisme et des loisirs désireux d'intégrer l'intelligence artificielle dans leurs pratiques d'accueil. Elle vise à transformer l'expérience visiteur par l'automatisation et la personnalisation des interactions. Vous apprendrez à déployer des solutions IA pour la gestion des réservations, la fourniture d'informations personnalisées et l'amélioration continue du service. Le programme couvre les bases de l'IA appliquée au secteur, la mise en œuvre de chatbots conversationnels, l'analyse des retours clients pour anticiper les besoins et optimiser les offres. L'accent est mis sur l'aspect pratique et l'application immédiate en entreprise. Des études de cas concrets illustreront les bénéfices mesurables. Une démarche Qualiopi garantit la qualité pédagogique et la possibilité de prise en charge par les OPCO pour financer votre montée en compétence. Formez vos équipes pour un accueil innovant et performant, renforçant ainsi votre attractivité et la satisfaction de votre clientèle.

Objectifs

• Maîtriser les fondamentaux de l'IA pour l'accueil touristique.", "Déployer des outils IA pour la gestion des flux et des informations.", "Personnaliser l'accueil grâce aux données et à l'IA.", "Améliorer la satisfaction client par des interactions innovantes.", "Évaluer le retour sur investissement des solutions IA."]

Programme

[{"module": "Introduction à l'IA dans le Tourisme", "content": "Principes de l'IA, applications concrètes dans l'accueil, cas d'usage, bénéfices pour l'entreprise et le client. Présentation des outils IA pertinents pour le secteur. Stratégies d'intégration. Focus sur les chatbots et assistants virtuels. Analyse prédictive pour l'anticipation des besoins. Outils de personnalisation de l'offre. Mesure de la performance et ROI.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).