Renforcer l'efficacité commerciale des équipes d'assurance par la maîtrise des fondamentaux — Formation certifiante | Campusbusiness

De la théorie à la pratique : Renforcer l'efficacité commerciale des équipes d'assurance par la maîtrise des fondamentaux met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation s'adresse aux salariés commerciaux des sociétés d'assurance souhaitant perfectionner leur approche client et maîtriser les outils essentiels à leur métier. À travers des exercices pratiques et des études de cas concrets, les participants apprennent à structurer leur discours commercial, à identifier les besoins clients et à proposer des solutions adaptées. La formation aborde également les obligations réglementaires spécifiques au secteur et les bonnes pratiques pour garantir une expérience client fluide et conforme.

Objectifs

• Maîtriser les fondamentaux du conseil en assurance", "Structurer un discours commercial adapté aux besoins clients", "Connaître les obligations réglementaires du secteur", "Identifier les leviers d'optimisation de la relation client", "Développer une posture professionnelle conforme aux exigences du métier"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux du conseil en assurance et obligations réglementaires", "content": "Présentation des produits d'assurance (IARD, vie, santé). Identification des besoins clients par la méthode du questionnement. Analyse des obligations légales (droit des assurances, devoir de conseil, protection des données). Études de cas sur des situations réelles nécessitant une réponse réglementaire.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Techniques de vente et structuration de l'argumentaire commercial", "content": "Construction d'un discours commercial clair et percutant. Présentation des méthodes de vente consultative (SPIN, BANT). Adaptation du discours selon les profils clients (particuliers, professionnels, seniors). Exercices pratiques sur la formulation des propositions commerciales.",

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).