Formation Manager d'Equipe Relation Client a Distance — Montée en compétences | Campusbusiness

La transformation des métiers accélère. La formation Formation Manager d'Equipe Relation Client a Distance vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation permettra aux participants de developper les competences necessaires pour manager une equipe en relation client a distance. Ils apprendront a communiquer efficacement, a gerer les conflits et a motiver leur equipe. La formation couvrira egalement les outils et les techniques necessaires pour travailler a distance de maniere efficace. Les participants pourront ainsi améliorer leur capacité à manager une equipe et à atteindre les objectifs de leur entreprise.

Objectifs

• Developper les competences en communication", "Gerer les conflits et les situations difficiles", "Motiver et manager une equipe a distance", "Utiliser les outils et les techniques de travail a distance", "Améliorer la capacité à atteindre les objectifs"]

Programme

[{"module": "Module 2 : Gestion de l'equipe et motivation", "content": "Presentation des outils et des techniques de motivation, gestion des conflits et des situations difficiles, communication efficace avec l'equipe", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).